作者:admin 添加时间:2019-03-21 09:20 浏览: 次
经常会听到很多老板、店长在抱怨现在生意不好做,东西不好卖,而得到的回答都是:电商冲击大、天气不好、客户少、进店率少、体验的少、竞争品牌多等等一系列的问题导致成交率低,店铺业绩下滑。面对现在这样竞争激烈的市场情况下,我们有没有反思下:为什么进你店的人少呢?为什么别人的业绩比我的要好很多?是谁偷走了你的顾客?是谁偷走了你店铺的利润?当店铺生意额与理想目标差距大或与竞争品牌差距大时,我们做了哪些部署?有什么方法对应对这些问题呢?如何来提升单店销售业绩呢? 进口激光防护眼镜
1、天气暴雨暴热:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,销售技巧演练,实操场景练习,陈列更换; 进口激光防护眼镜
2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升激光防护眼镜体验率,店铺可以做一次大扫除;
3、员工状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进、一对一谈心,进行小集体活动,以PK方式激活团队动力; 进口激光防护眼镜
4、货品问题(畅销款没货、颜色单一):开发类同款的卖点,进行重组搭配销售,寻找替代款或近似款来做替补;
5、VIP消费下降:每周短信及微信回访、了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品或加倍积分; 进口激光防护眼镜
6、连带率低:提升员工的业务能力、备选意识的加强,多个颜色款式给顾客选择,给客户一个理由买多款(话术演练、促销方案设计); 进口激光防护眼镜
7、要求打折:介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去体验,了解别人的优质服务,优点可以学习,强调产品价值而非价格;
8、库存掌握不熟:每周考核库存一次,店长通报库存较大的款和畅销款的库存量;
9、成交率低:培训员工与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高成交率。空场店长带领员工一起做销售演练;
10、销售技巧弱:针对销售较差的导购,员工在接待的每一顾客,店长或销售强的导购帮助总结和分析从中得到提升。 进口激光防护眼镜
11、团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整;
12、专业知识不强:通过公司的培训和定时的检查、考评来补足; 进口激光防护眼镜
13、非销售语言较少,不了解顾客的需求:规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做演练;
14、空场店铺氛围没有调整好:利用空场,做销售演练、培训;
15、附加推销:店铺可以利用配件类产品进行推广销售。 进口激光防护眼镜